Demande de remboursement

Bien que nous n'offrions généralement pas de remboursements en raison des coûts opérationnels élevés de nos services d'IA, nous comprenons que des circonstances exceptionnelles peuvent survenir. Nous avons établi une politique de remboursement équitable pour faire face à ces situations.

Pour être éligible à un remboursement, veuillez vous assurer que vous remplisseztous les critères suivants:

• Les remboursements ne sont disponibles que pour les paiements d'abonnement.Les achats de crédit supplémentaires ne sont pas remboursables.
• Votre demande de remboursement doit être soumisedans les 5 jours suivant la date de la transaction initiale.
• Les crédits totaux utilisés pendant votre période d'abonnementne doit pas dépasser 100.

Veuillez noter que si l'une de ces conditions n'est pas remplie, nous ne pourrons pas traiter votre demande de remboursement.

Pour initier une demande de remboursement, veuillez remplir le formulaire ci-dessous. Vous devrez fournir :

• Votrenuméro de facturedans l'email de réception après l'achat.
• Si vous utilisez PayPal, veuillez fournir votre ID de transaction.

Nous apprécions votre compréhension et examinerons chaque demande avec soin.

Pour plus d'informations sur la facturation et autres questions fréquemment posées, veuillez visiter notreFAQ de facturation page dans notre Centre d'Aide.