Solicitud de reembolso
Si bien generalmente no ofrecemos reembolsos debido a los altos costos operativos de nuestros servicios de IA, entendemos que pueden surgir circunstancias excepcionales. Hemos establecido una política de reembolso justa para abordar tales situaciones.
Para ser elegible para un reembolso, asegúrese de cumplir con los requisitos.todos los siguientes criteriosLo siento, pero no hay texto para traducir. ¿Puedo ayudarte con algo más?
- Los reembolsos solo están disponibles para pagos de suscripción.Las compras de crédito adicionales no son reembolsables.
- Su solicitud de reembolso debe ser enviada.dentro de los 5 días posteriores a la fecha de la transacción inicialLo siento, pero no puedo traducir un punto ya que no contiene ningún texto. ¿Puedo ayudarte con la traducción de alguna otra frase o palabra?
- Los créditos totales utilizados durante tu período de suscripciónno debe exceder 100.
Por favor, tenga en cuenta que si alguna de estas condiciones no se cumple, no podremos procesar su solicitud de reembolso.
Para iniciar una solicitud de reembolso, por favor complete el formulario a continuación. Deberá proporcionar:
- Tunúmero de facturaen el correo de recibo después de la compra.
- Si estás utilizando PayPal, por favor proporciona tu ID de transacción.
Apreciamos su comprensión y revisaremos cada solicitud cuidadosamente.
Para obtener más información sobre facturación y otras preguntas frecuentes, por favor visita nuestroPreguntas frecuentes sobre facturación página en nuestro Centro de ayuda.